Estudo de Caso

Otimização dos processos de reconciliação bancária

Contexto de Desafio

O departamento financeiro tratava diariamente movimentos de cerca de 250 contas bancárias distribuídas por vários bancos, geografias e moedas.

O processo era manual e envolvia:
• Acesso individual a vários portais bancários para descarregar movimentos;
• Criação manual de extratos bancários em SAP;
• Reconciliação posterior dependente de verificação humana;
• Prazos de fecho e reporte muito curtos, exigindo informação permanentemente atualizada.

Este modelo aumentava o risco de erro, provocava retrabalho frequente e fazia com que a informação chegasse tarde à gestão.

Solução Implementada

A equipa implementou uma solução assente na plataforma nBanks, que agrega contas bancárias via Open Banking, disponibilizando numa única interface movimentos provenientes de diferentes bancos, moedas e países.

A solução incluiu:

  1. Centralização dos movimentos bancários na nBanks, com ligação direta a todas as contas relevantes;
  2. Definição de regras automáticas de categorização/classificação de movimentos conforme o plano de contas e necessidades de controlo interno;
  3. Integração com SAP através de API, permitindo:
    • Importação automática dos extratos bancários para SAP;
    • Registo direto e estruturado dos movimentos no sistema;
    • Reconciliação bancária diária, com monitorização e alertas.

A intervenção manual ficou limitada a exceções ou movimentos com necessidade de validação adicional.

Resultados Alcançados

Benefícios

  • ~75% de redução no esforço operacional;
  • Erros praticamente eliminados;
  • Reforço da conformidade e auditabilidade;
  • Informação financeira sempre atualizada.

Impacto

  • Libertação da equipa para tarefas de análise e apoio ao fecho.
  • O processo automatizado reduz inconsistências e reconciliações corretivas.
  • Reconciliação diária e rastreabilidade total facilitam auditorias.
  • Melhoria significativa na fiabilidade do reporting e na tomada de decisão.

Conclusão

A integração da nBanks com SAP permitiu transformar um processo complexo e manual num fluxo automático, controlado e consistente.
O resultado é um processo financeiro mais rápido, mais fiável e totalmente alinhado com as exigências de reporting e governance da organização.